امیرحسین کریم پور
متخصص سرویس های مایکروسافت و مدیر ارشد توسینسو

آموزش 3 روش حل مشکل Audio Services Not Responsing در ویندوز

یکی از مشکلات احتمالی که ممکن است باعث عدم دریافت صدا از کامپیوتر شود کار نکردن سرویس های صوتی ویندوز است و در این صورت شما هنگام Troubleshoot یا رفع عیب نمودن این مشکل توسط ابزار خود ویندوز با پیغام خطای زیر روبرو میشوید :

دوره های شبکه، برنامه نویسی، مجازی سازی، امنیت، نفوذ و ... با برترین های ایران
Audio services not responding

این مشکل میتواند از منقضی شدن درایور های صوتی ناشی شود که منجر به عدم کارکرد صحیح آن میشود. ما در این آموزش میخواهیم با ارئه راهکار های زیر به رفع این مشکل بپردازیم.

راهکار اول : فعال کردن سرویس Windows Audio

برای انجام این کار ابتدا کلید های ترکیبی Windows و R را بفشارید و در پنجره RUN تایپ کنید SERVICES.MSC و اینتر را بزنید. سرویس Windows Audio را یافته و روی آن دابل کلیک کنید و Startup Type آنرا روی Automatic بگذارید و آنرا Start کنید. این کار را برای سرویس Windows Audio Endpoint Builder نیز انجام بدهید. اگر این سرویس یا سرویس Windows Audio Endpoint Builder در حالت Running باشد آنرا Restart کنید.

حتما اطمینان حاصل کنید که سرویس های Remote Procedure Call یا RPC و RPC Endpoint Mapper در حالت Running قرار داشته باشند. از تب Dependencies دو سرویس Windows Audio و Windows Audio Endpoint Builder نیز بررسی کنید که سرویس های RPC و RPC Endpoint Mapper در آن وجود داشته باشند. حال در RUN تایپ کنید MSCONFIG و به تب Services بروید و دو سرویس مذکور را یافته و مطمئن شوید که تیک آنها خورده است و در حالت Running قرار دارند. در آخر نیز سیستم را Restart کنید.

راهکار دوم : Uninstall کردن درایور های صوتی

ابتدا نرم افزار CCleaner را نصب و اجرا کنید و به پنجره Registry آن بروید و Scan را بزنید تا رجیستری های خراب را شناسایی کرده و آنها را تعمیر و در صورت نیاز حذف کند. RUN را باز کنید و تایپ کنید DEVMGMT.MSC و اینتر بزنید تا کنسول مدیریتی Device Manager باز شود قسمت Sound, video and game controllers را Expand کرده و روی دستگاه صوتی مورد نظر راست کلیک کرده و Uninstall را بزنید تا درایور آن حذف شود. در آخر نیز سیستم را Restart کنید.

راهکار سوم : تغییر دادن کلید رجیستری

در RUN تایپ کنید REGEDIT و اینتر را بزنید و مسیر زیر را دنبال کنید :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ AudioEndPointBuilder \ Parameters

کلید رجیستری ServicDll را پیدا کرده و روی آن دابل کلیک کنید و مقدار یا Value زیر را در آن تایپ کرده و در آخر سیستم را Restart کنید.

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

پیروز ، موفق و ITPRO باشید

نویسنده : امیرحسین کریم پور

منبع : ITPRO

هرگونه نشر و کپی برداری بدون ذکر منبع و نام نویسنده دارای اشکال اخلاقی میباشد


امیرحسین کریم پور
امیرحسین کریم پور

متخصص سرویس های مایکروسافت و مدیر ارشد توسینسو

امیرحسین کریم پور ، مدیر ارشد توسینسو ، متخصص شبکه ، تخصص در حوزه سیستم عامل های کلاینت و سرور مایکروسافت و سرویس های مربوطه ، سیستم عامل لینوکس و ... ، سابقه کار با سازمان ها و شرکت های مختلف در زمینه سرویس های مایکروسافت در قالب پروژه ، مشاوره و آموزش ، علاقه مند به حوزه امنیت اطلاعات و تست نفوذ سنجی

30 دی 1396 این مطلب را ارسال کرده

نظرات