در توسینسو تدریس کنید

و

با دانش خود درآمد کسب کنید

آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 2 : IM & Presence

خب در مقاله قبل که اولین مقاله از سری مقالات آموزش گام به گام Lync Server بود، به معرفی اجمالی این محصول و تاریخچه آن پرداختیم. با توجه به گستردگی امکانات این محصول، معرفی قابلیت ها و سرویس ها را در چند مقاله به صورت جداگانه بررسی خواهیم کرد. در این مقاله که دومین مقاله از این سری آموزشی می باشد، سرویس IM & Presence را با هم بررسی می کنیم.در مقاله قبل به امکانات و قابلیت های Lync Server 2010 به طور خلاصه اشاره کردیم. برای اینکه از امکانات ذکر شده استفاده کنید، Lync Server 2010 از سرویس های متعددی استفاده میکند. در حقیقت این سرویس ها هستند که امکانات ذکر شده را برای شما فراهم میکنند. در زیر به معرفی اجمالی این سرویس ها میپردازم. برای درک بهتر و اهداف آموزشی، این سرویس ها و امکانات را به چند گروه دسته بندی می کنم.

  • Instant Messaging & Presence
  • Audio/Video Calling & Conferencing
  • Sharing & Presentation
  • Enterprise Voice
  • Mobility

در این مقاله با هم سرویس Instant Messaging & Presence را بررسی می کنیم.

سرویس پیام فوری و وضعیت حضور (Instant Messaging & Presence)

این گروه از قابلیت ها شامل تعیین وضعیت حضور (Presence)، امکان چت شخصی و گروهی (IM & Group Chat)، مشاهده لیست تماس و اطلاعات تماس (Contact List & Contact Information)، مشاهده خلاصه فعالیت (Activity Feed) و همچنین امکان ارتباط با سرویس های چت عمومی (PIC) می باشد. در زیر به معرفی اجمالی این قابلیت ها خواهم پرداخت.

وضعیت حضور (Presence)

این سرویس به شما این امکان را میدهد که موقعیت و وضعیت خود را به دیگران اطلاع دهید. برای این کار نیازی نیست که وضعیت موجود خود را برای دیگران ارسال کنید. کسانی که شما را در لیست دوستان در Lync Client خود دارند، وضعیت و موقعیت شما را در جلوی اسم شما مشاهده خواهند کرد. از جمله این وضعیت ها میتوان به Available (در دسترس)، Busy (مشغول)، Do Not Disturb (مزاحم نشوید) و ... اشاره کرد.

آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 2 : IM & Presence

لیست تماس و اطلاعات تماس (Contact List & Contact Information)

شما در محیطی بسیار ساده و کاربرپسند میتوانید تمامی افراد حاضر در لیست دوستان خود را مشاهده کنید. میتوانید شیوه مشاهده لیست دوستان (Contact List) را بر اساس گروه بندی دلخواه خود، Availability (Online و Offline بودن و حالات دیگر) و تنظیماتی دیگر دسته بندی کنید. این دسته بندی به شما در پیدا کردن افراد مورد نظرتان کمک خواهد کرد.

همچنان شما میتوانید اطلاعات جامعی در مورد همکاران و یا مشتریان خود از طریق Lync Server در دسترس داشته باشید. این اطلاعات میتواند شامل آدرس، شماره تلفن، سمت کاری و ... باشد. همچنین دسترسی به این اطلاعات فقط محدود به داخل سازمان نبوده و شما از خارج از سازمان نیز می توانید به این اطلاعات دسترسی پیدا کنید.

آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 2 : IM & Presence

خلاصه فعالیت (Activity Feeds)

با استفاده از این قابلیت شما میتوانید خلاصه ای از فعالیت جاری خود را به اطلاع دوستان و همکاران خود برسانید. همچنین میتوانید خلاصه فعالیت دوستان و همکاران خود را به طور یکپارچه در محیطی ساده مشاهده نمایید و از آخرین فعالیت های آنها اطلاع پیدا کنید.

آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 2 : IM & Presence

پیام فوری (IM)

IM که مخفف 2 کلمه Instant Messaging می باشد، اشاره به ارتباط متنی به صورت خصوصی و یا گروهی دارد. البته این قابلیت در کشور ما بیشتر به اسم Chat شناخته شده است. بزرگترین مزیت IM نسبت به دیگر راه های ارتباط متنی (مانند Email) این است که IM به صورت Real Time کار میکند. یعنی در صورتی که هر 2 طرف مکالمه Online باشند، میتوانند به صورت لحظه به لحظه و بدون وقفه با هم گفتگو (Chat) کنند.

در حالی که در سرویس Email می بایست ابتدا دریافت کننده را انتخاب کرده، سپس موضوعی انتخابی برای Email خود انتخاب کنید (البته انتخاب موضوع کاملا اختیاری می باشد و میتوان Email ای بدون عنوان ارسال کرد)، سپس متن مورد نظر خود را تایپ کنید و در نهایت روی گزینه Send کلیک کنید. مخاطب شما نیز می بایست روی گزینه Refresh کلیک کند.البته اگر در سازمان خود از Exchange Server و همچنین Outlook برای مشاهده Email های داخلی خود استفاده می کنید، می توانید آرشیوی از کلیه چت های خود را در Mailbox خود مشاهده کنید.

آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 2 : IM & Presence

ارتباط با سرویس های چت عمومی (PIC)

کلمه PIC که مخفف عبارت Public IM Connectivity می باشد، به کاربران امکان ارتباط با سرویس های چت عمومی را میدهد. این ارتباط شامل پیام فوری و به اشتراک گذاری Presence می باشد. قابلیت PIC بخشی از سرویس گسترده Federation می باشد که پیشتر به آن اشاره شد. سرویس های عمومی که Lync Server 2010 از آنها پشتیبانی می کند عبارتند از سرویس Windows Live Messenger، سرویس AOL Messenger و سرویس Yahoo Messenger.

البته Lync Server 2013 از سرویس Skype نیز پشتیبانی می کند. همچنین پشتیبانی از XMPP در Lync Server 2013 باعث شده است تا سرویس های که از این پروتکل استفاده می کنند (مانند Google Talk و IBM Lotus Sametime) نیز قابلیت اتصال به Lync را داشته باشند.بیان این نکته خالی از لطف نیست که سرویس PIC مختص Lync Server 2010 و Lync Server 2013 نمی باشد. بلکه این سرویس با عرضه Service Pack 1 برای Live Communications Server 2005 به این سری محصولات دوست داشتنی و کاربردی اضافه شد.

آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 2 : IM & Presence

چت گروهی (Group Chat)

قابلیت Group Chat به شما امکان ایجاد Chat Room های دائمی می دهد. دائمی بودن این Chat Room ها از آن جهت است که حتی اگر کسی در این Room ها نباشد، این Room ها همچنان وجود خواهند داشت و بسته نخواهند شد. این Chat Room ها میتوانند برای اهداف مختلف ایجاد شده باشند. برای مثال میتوان این Chat Room ها را در محیط مدرسه و به ازاء هر کلاس ایجاد کرد. تصور کنید که میخواهید در محیطی امن با همکاران خود در اداره فناوری اطلاعات، گفتگو کنید.

میخواهید با همکاران خود به صورت متنی (Text) گفتگو کنید، با آنها آدرس سایت های مرتبط با کار خود را به اشتراک بگذارید و یا برای آنها فایل ارسال کنید، کافیست که یک Chat Room ایجاد کرده و دوستان خود را به آن دعوت کنید. تمامی این کارها با استفاده از سرویس Group Chat انجام میگیرد. البته این سرویس در OCS 2007 نیز وجود داشته که در Lync Server 2010، قابلیت ها و کارایی آن بهبود یافته است. نکته جالب توجه این سرویس آن است که مشتریان و همکاران شما که خارج از سازمان هستند نیز میتوانند با استفاده از سرویس Federation، به این Chat Room ها ملحق شوند. همچنین ملحق شدن به این Room ها فقط شامل یک Room نبوده و شما میتوانید در یک زمان در چند Room عضویت داشته باشید و مکالمات درون تمامی آنها را مشاهده نمایید.

آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 2 : IM & Presence

در این مقاله به معرفی سرویس IM و Presence پرداختم. در مقاله بعد، سرویس Audio/Video Calling & Conferencing را با هم بررسی خواهیم کرد.

نویسنده: سعید خلیفی

منبع: جزیره سرویس های شبکه مایکروسافت وب سایت توسینسو

هرگونه نشر و کپی برداری بدون ذکر منبع دارای اشکال اخلاقی می باشد

#معرفی_lync_server #معرفی_امکانات_lync_server #آموزش_نصب_و_پیکربندی_lync_server #آموزش_تصویری_lync_server #lync_server_چیست #آموزش_نصب_lync_server_2010 #آموزش_Lync_Server #آموزش_نصب_و_راه_اندازی_lync_server #آموزش_گام_به_گام_lync_server #ارتباطات_یکپارچه_چیست
عنوان
1 آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 1 : آشنایی و تاریخچه رایگان
2 آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 2 : IM & Presence رایگان
3 آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 3 : Audio/Video Calling Conferencing رایگان
4 آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 4 :Sharing & Presentation رایگان
5 آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 5 : Enterprise Voice رایگان
6 آموزش لینک سرور (Lync) قسمت 6 : Mobility رایگان
زمان و قیمت کل 0″ 0
5 نظر
محمد حسن غلامی

با سلام

آیا lync قابلیت اتصال به تلفنهای رومیزی Voip را نیز دارد؟ برای مثال تلفنهای atcom ؟

سعید خلیفی

به طور کلی، دستگاه های IP PBX که از SIP استفاده می کنن، با استفاده از یک SIP Trunk به Lync متصل میشن. ولی معمولا به یک Extension یا Module نیاز هستش.

برای مثال شرکت Polycom بزای Lync 2013 این Extension رو ایجاد کرده. شما برای اطمینان باید به سایت سازنده مراجعه کنید و ازشون بپرسین که Lync رو پشتیبانی می کنن یا نه.

من برای تیم پشتیبانی این شرکت یه Email فرستادم. به محش اینکه جواب بدن، شما رو مطلع می کنم.

سعید خلیفی

خب Email رو جواب دادن. این هم متن پاسخشون:

Dear Saeed Khalifi,
 
Thanks for your mail. I am sorry LYNC server are not supported by ATCOM device currently. 

خب انگار فعلا پشتیبانی نمیکنن از Lync

مرتضی بهزادی مقدم

اگر لطف کنین و طریقه راه اندازی و دسترسی به Lync از خارج را توضیح دهید بسیار ممنون خواهم شد

سعید خلیفی

آقای بهزادی عزیز، این سری مقالات آموزشی حدود 10 تا 12 تا مقاله هستن. در حال حاضر روی 12 مقاله برنامه ریزی کردم که شامل هر 2 نسخه Standard و Enterprise میشه، 2 سناریو آموزشی در نظر دارم که محیط سازمانی رو برای دانشجو ها شبیه سازی کنم، همچنین کار با Powershell و Troubleshooting برای Lync رو در نظر دارم، پروسه Upgrade کردم OCS 2007 به Lync 2010 رو قرار هست که آموزش بدم، کار با Planning Tool و همینطور Upgrade از Standard به Enterprise رو مد نظر دارم.

البته با توجه به اینکه در حال حاضر با شرکت جدیدی قرارداد بستم، نمیتونم رو Connectivity to PSTN و یا Device هایی مثل Polycom خیلی توضیح بدم. چون واقعا روی VM امکان یک سری کارها نیست.

امیدوارم به زودی با شرکت آرمان داده پویان بتونیم قرارداد Lync با سازمان های تحت پوشش شرکت رو او-کی کنیم که من بتونیم یک سری دستگاه ها رو هم در مقالات خودم پوشش بدم.

نظر شما
برای ارسال نظر باید وارد شوید.
از سرتاسر توسینسو
تنظیمات حریم خصوصی
تائید صرفنظر
×

تو می تونی بهترین نتیجه رو تضمینی با بهترین های ایران بدست بیاری ، پس مقایسه کن و بعد خرید کن : فقط توی جشنواره تابستانه می تونی امروز ارزونتر از فردا خرید کنی ....