اسماعیل مهدی اوغلی

رستور کردن سرور

سلام

امروز که امدیم کامپیوترا رو روشن کردیم متوجه شدیم شبکه قطع شده

سرور مشکلی نداره و کار میکنه

سر رشته انچنانی ندارم ولی ظاهرا خطای dnsمیده

چطور میتونم سرور رو به یکی دو روز قبل که خوب کار میکرد برگردونم

یا برای تنظیمات dns چه اعدادی بدم؟

**

متوجه شدیم یکی از دوستان دو سر کابل شبکه رو به یکی از هاب ها وصل کرده و خطای destination host به همین خاطر بوده، بعد قطع این کابل پینگ به صورت صحیح انجام شد ولی به کلاینت ها و پوشه های شیر دسترسی نداریم, ایمیل هم قطع هست 

--

 

لذت یادگیری با توسینسو
به عنوان شخصی که مدت هاست از سایت توسینسو استفاده می کنم باید بگم که واقعاً یکی از بهترین مرجع ها برای ارتقاء دانش شخصی هست. دوره های سایت، راهکارها و مطالب، همگی عالی هستند.

اين DNS رو از كجا گرفته ؟ ممكنه مشكل از جاي ديگه اي باشه چه سروري داريد بايد براي رئيستورش به بخش رئيستور پوينت ويندوز بريد تو سرچ ويندوز تايپ كنيد restore برنامش مياد ولي بعيد ميدونم كارساز باشه

** Update, Backup & Security رمز موفقیت ادمین و پایداری شبکه **

سلام
دوست عزيز زياد سررشته ندارم يعني چقدر؟شما الان مسئول Troubleshoot و رفع مشكل هستيد؟

DNS چه عددي گذاشته بشه اولا مربوط ميشه به ISP شما كه بايد اونا Provide كنن اگر نه DNS سرور هاي در دسترس الان خارجيا در دسترس نيست از ايرانيا كه توي توسينسو هم ميشه پيداشون كرد استفاده كنيد
درمورد Restore كردن هم زماني بدردتون ميخوره كه از سرور يك Restore Point درست كرده باشي،اگر نكردي خود به خود به 2 3 روز پيش برنميگرده
شبكه قطع شده و سرور درست كار ميكنه؟يعني چي شبكه قطع شده؟يكم با اطلاعات دقيق تري شروع كنيم رسيدگي به مشكلو

ما تو محیط کارمون 15 تا کامپیوتر و یه سرور داریم که به هم شبکه هستن 

فایل هایی داخل شبکه هر روز رد و بدل میشد و ایمیل ارسال می گردید

امروز که امدیم دیدیم ایمیل ها به شبکه وصل نیست و پوشه share که داریم در دسترس نیست

متاسفانه مسئول IT که داشتیم مدتی هست که رفته و ما دسترسی بهش نداریم و خودمون باید رفعش کنیم

سیستم سرور روشن هست و بالا میاد و تو قسمت network نشون میده که وصله

ولی کلاینت ها رو نشون نمیده که وصل هستند

هیچ کس تو سرور دستکاری نکرده

تو بخش hyper.v که داره نوشته dns و علامت قرمز زده (برای همین گفتم شاید از dns باشه)

 

تو بخش roles summary

Dhcp server

Dns server

File services

Hyper-v 

 همه حالت قرمز ضربدر خورده 

شما اگه كنسولي دسترسي به سرور داري اول اينو چك كن:

Ping و Trace از سرور به كاربر ها و برعكس
اگه اين برقرار باشه فايل شيرينگتون بايد در دسترس باشه،حالا Mail Server ممكنه روي يه VM روي Hyper-v ساخته شده باشه اونو باز بايد بهش كنسول زد چك كرد
دي ان اس اونجايي به كار شما ارتباط پيدا ميكنه كه مسير ارتباط كلاينتت با سرور براي فايل شيرينگ از روي اسم باشه مثلا :\\fileserver\somewhere
اگر مشكلي باشه توي قسمت DNS سروري كه بهش دسترسي داريد بريد مطمئن شيد همين DNS سرور سروريه كه كلاينت ها داخلي ازش استفاده ميكنن،از روي ركورد هاي موجودش ميتونيد بفهميد،سرويسش Running باشه،موقتا هم ميتونيد از روي IP به مسير Share شده دسترسي پيدا كنيد

ping  جواب نداد 

دوست عزيز شما هرچقدر دقيق تر نتيجه Troubleshoot رو اعلام كنيد،راحتتر مشكل رفع ميشه
از كدوم طرف جواب نداد؟سرور به كلاينت يا برعكس؟با آي پي پينگ گرفتيد ديگه؟

بين كلاينت تا سرور تجهيزات شبكه اطلاع داريد چي وجود داره؟فقط سويچ لايه 2 يا 3؟فايروال؟؟

با ایپی پینگ زدم از هر دو طرف 

نتیجه ای نداد

بینشون یه سوییچ داریم فقط

آبتین جعفری

در این شرایطی که شما دارید بهتره کسی که سر در میاره از سرور و شبکه از نزدیک به وضعیت سرور و شبکه شما نگاهی بندازه

  1. دستور ipconfig /all برای مشاهده تنظیمات IP  و بررسی آدرس IP ، subnet mask ، gateway .... باید IPها در یک رنج باشند.
  2. فایروال ویندوز سیستم ها بهتر است یا بسته باشد یا برای ارتباط سیستم ها در شبکه یک rule در آن تعریف شود.
  3. کامپیوتر ها باید بتونن همدیگه و سرور رو راحت پینگ کنند. دستور ping تا زمانی که نتیجه ندهد یعنی مشکل شما شبکه است. وقتی پینگ اوکی شد آن وقت اگر هنوز مشکل پابرجا بود میریم سراغ سرور....

در ادامه مقاله های موجود در سایت را که میتوانند راهکاری برای رفع مشکل باشند به شما ارتباط میدهم.
آموزش رفع مشکلات ارتباطی شبکه به زبان ساده در 5 قسمت - مدرس مهندس نصیری
آموزش نتورک پلاس (+Network) قسمت 10 : کارگاه Ping و Tracert

آموزش نتورک پلاس (+Network) قسمت 23 : IP و Subnetting - رایگان

پرسیدن گاهی مهمتره از جواب گرفتن - کنجکاو باشید

یه لپ تاپ بردم و بدون واسطه(سوییچ) مستقیم به سرور وصل کردم

پینگ از هر دو طرف مثبت بود

ولی بازم فایل هایی که شیر کردم دیده نشدن

 

 

 

آبتین جعفری

شما در شیر فولدرتون دو مرحله تنظیمات امنیتی دارید. share permission و NTFS Permission

با توجه به سرویس های فعال روی سرورتون احتمال میدم که شبکه آنجا از نوع دامین باشد و سیستم ها به سرور و دامین اصطلاحا join شدند. این احتمال هست که تنظیمات NTFS permission و share permission طوری تنظیم شدند که تنها سیستم هایی که به دامین جوین هستند بتوانند شیر فولدر را ببینند. اینها همه احتمال هستند چون کسی که بلدکار باشد باید از نزدیک ببیند و ما از راه دور داریم تصورات خود را منتقل میکنیم. لذا پیشنهاد میکنم از یکی از سیستم هایی که قبلا در شبکه کار میکرده برای طی کردن مراحل troubleshooting استفاده کنید. چون سیستم جدید نیاز به اعمال تنظیمات جدید دارد.

برای مشاهده تنظیمات امنیتی روی فولدر شیر شده راست کلیک کنید. گزینه properties را بزنید در تب security تنظیمات مربوط به NTFS Permission وجود دارد. در تب sharing گزینه advanced share گزینه permission تنظیمات مربوط به sharing permission وجود دارد.

راهنمایی بیشتر پیرامون اعمال permission در مقالات زیر

20 آموزش شبکه مقدماتی قسمت 19 : سطوح دسترسی اشتراکی

20 آموزش شبکه مقدماتی قسمت 20 : سطوح دسترسی به فایل

شدیدا پیشنهاد میکنم بجای تغییرات در permission های فولدرهای شیر شده، از سیستم هایی که از قبل در شبکه وجود داشتند استفاده کنید.


در خصوص پست قبلی، آیا ipconfig /all روی سیستمی که پینگ ندارد گرفتید؟ آیا این دستور رو در سرور نیز وارد کردید؟ آیا IP ها در یک رنج هستند؟
فایروال ویندوز کلاینت و سرور را موقتا ببندید و اگر IPها در یک رنج باشند آنگاه باید بتوانند همدیگر را ping کنند.

پرسیدن گاهی مهمتره از جواب گرفتن - کنجکاو باشید

پینگ که انجام میدم 

destination host unreachable

این رو مینویسه

ولی وقتی سئویچ رو کنار گذاشتم و مستقیم به یه سیستم، سرور رو وصل کردن پینگ انجام شد

شبکه ما دامین هست و تنظیمات شیر (تنظیمات NTFS permission و share permission) سرجاش هستن

ولی تو قسمت network سرور  هیچ یک از یوزرهایی که وصل هست رو نشون نمیده، (مجدد اگه توضیحات مناسبی نمیدم عذرخواهی میکنم)

آبتین جعفری

destination host unreachable
زمانی این پیام ظاهر میشود که IPها در یک رنج هستند ولی آی پی که شما دارید پینگ میکنید دردسترس نیست. (در شبکه وجود ندارد)

اگر نتیجه گیری و برداشت شما این است که مشکل از سوئیچ هست، یک سوئیچ دیگر بجای سوئیچ فعلی قرار بدید. ببینید آیا مشکل برطرف میشود؟

مدل و مارک سوئیچ چیست؟

پرسیدن گاهی مهمتره از جواب گرفتن - کنجکاو باشید

متاسفانه نتونستیم رفع کنیم

دوستان کسی سراغ دارین حضوری بیاد برای درست کردن این مشکل 

سمت تهرانپارس هستیم

الان پینگ گرفتم و جواب داد 

علتش رو نمی دونم 

ولی کلاینت ها رو نشون نمیده و فایل های شیر شده رو 

پینگ از همه کلاینت ها انجام شد

این پست توسط UNITY در تاریخ چهارشنبه, 6 آذر 1398 حذف شده است.

آبتین جعفری

دوست عزیز
من و باقی دوستان در بستر سایت توسینسو تنها میتونیم اطلاعات و دانش و تجربه خودمون رو بصورت رایگان ویا با حداقل هزینه در اختیار شما قرار بدیم. میتونیم شما رو راهنمایی کنیم تا مشکل رو خودت برطرف کنی. ولی برای اینکار باید باهم پیش میرفتیم.

کامپیوتر بر مبنای ریاضی و صفر و یک هست. بر مبنای منطق. تمامی اتفاقات و رخدادهای کامپیوتر منطقی هستند.
اینکه شما علت درست شدن مشکل رو نمیدونی بخاطر اینه که مراحل رفع مشکل (Troubleshooting) رو بصورت مرحله به مرحله با من جلو نرفتی.
من پرسیدم آیا IPها در یک رنج هستند و شما حتی تایید نکردی در یک رنج هستند یا نه.
گفتم دستور ipconfig بزنید و آی پی های ست شده روی دستگاه هارو همراه با آی پی DNS و Gateway چک کنید و شما تایید نکردی که چک کردی درست هستند یا غلط هستند...
در خصوص اینکه آی پی ها چی هستند؟ توضیحی ندادی که البته برای من موجه بود. شما نمیخوای اطلاعات شرکت رو در اختیار غریبه بذاری. برای همین مقاله هایی در خصوص IP برای شما ارسال کردم. و اطمینان کردم که آی پی ها درست باشند. ولی الان شک دارم...
مشکل پینگ نشدن خود به خود برطرف نشده.

در عوض مرتب در خصوص سوئیچ صحبت میکردین و در ذهنتون این بود که مشکل از سوئیچه. ولی حالا میگین درست شده. پس مشکل از سوئیچ نبود.

اطلاعاتی در خصوص لایه tcp/ip شرکت و نحوه کانفیگ تنظیمات NTFS permission ارائه ندادید.

میگین شیر فولدرها باز نمیشن. آیا خطا میدن؟ میتونستین تصویر خطا رو در این پست بارگزاری کنید. و توضیح بدید از چه طریقی میخواین به شیر فولدرها وصل بشین؟ آیا shortcut وارد میکنید؟ آیا map network drive استفاده میکنید؟

میتونستید تصویری از قسمت NTFS Permission فولدر شیر شده روی سرور را در این پست بارگزاری کنید و توضیح بدید از چه یوزری نمیتونید دسترسی به شیر فولدر داشته باشید تا باهم مرحله مرحله پیش بریم و همانطور که گفتم کمک کنم خودتون مشکل رو برطرف کنید.

من و مهندس بارکی زاده بر خلاف مهندس عاشوری، در این پست وقت گذاشتیم و سعی کردیم حدالامکان شما رو راهنمایی کنیم تا خودتون مشکل رو برطرف کنید ولی شما وقت نذاشتید و با دقت نتیجه مراحل troubleshooting را به ما پاسخ ندادید. و این مایوس کننده هست که وقت زیادی به هدر رفت.

درهر صورت اگر بخواید مشکل بصورت حضوری رفع بشه میتونید با من در سایت ارتباط برقرار کنید تا من یا همکارم خدمتتون برسیم.
متاسفم شماره تماس در پست سوال نمیذارم چون خلاف ماده 12 قانون سایت هستش.
پیام خصوصی بفرستید تا شماره تماس براتون ارسال کنم.

پرسیدن گاهی مهمتره از جواب گرفتن - کنجکاو باشید

آقای جعفری خیلی ممنون بابت توضیحاتتون

جواب های ناقص من رو بزارید به پای اطلاعات کم من به هیچ وجه قصد این رو نداشتم که نسبت به حرفاتون بی تفاوت باشم و خدای نکرده از این طریق بی احترامی کرده باشم

سعی میکنم توضیحات بهتری رو تو پیام خصوصی براتون بفرستم

آبتین جعفری

خواهش میکنم... منظورم از پست قبلیم این نبود که بی احترامی از شما سر زده.
مهندس بارکی زاده هم تو پست هاش اشاره داشتن که هرچقدر دقيق تر نتيجه Troubleshoot رو اعلام كنيد،راحتتر مشكل رفع ميشه.

تصاویری که برایم ایمیل کردید مشکلی امنیتی برای قرار گرفتن روی این پست سوال از سایت توسینسو ندارند. از اطلاعات روی تصاویر نمیشه سرور یا شبکه شما رو هک کرد و اطلاعات رو به سرقت برد.

منتظر شدم تصاویر رو در همین پست آپلود کنید ولی برای اینکه کمتر وقت گرفته بشه من جوابم رو بجای اینکه ایمیل کنم در همین پست سوال میگم. امیدوارم دوستان نیز بتوانند کمک کنند.

خب آی پی هایی که با 169.254 شروع میشند اصطلاحا بهشون میگیم APIPA .... این آی پی ها زمانی به سیستم ها اختصاص داده میشن که سیستم ها در شبکه دنبال آی پی میگردند و سرور DHCP پیدا نمیکنند تا ازش IP بگیرن. این آی پی رو سیستم به خودش میده تا بتونه در شبکه ارتباط داشته باشه. این دقیقا همون دستور ipconfig /all بود که سه روز پیش بهتون گفته بودم. با این دستور متوجه این مشکل میشدیم.

و مشکل شبکه در رابطه با اون کابل، وقتی کابل شبکه در سوئیچ یا هاب به این صورت وصل بشه که هر دو سر کابل به دو پورت از یک سوئیچ وصل شده باشه اصطلاحا میگیم در شبکه لوپ اتفاق افتاده. این در شبکه مشکل ایجاد میکنه.

حالا که لوپ از بین رفته باید بریم سراغ آی پی ها و سرور DHCP ببینیم چرا کار نمیکنه.

در بخش administrative tools روی DHCP سرور کلیک کنید. اگر پیدا نکردید همان بخش server manager هم میتونید DHCP رو باز کنید. ببینید چی نوشته؟ خطایی داده؟ ببینید تو تنظیمات scope ، رنجی از آی پی وارد شده؟
اگر نامشخص بود تصویری از پنجره ی DHCP ارسال کنید.

نکته دیگه که الان تو عکسا متوجه شدم ساعت/تاریخ سرور هست که سال 2012 رو نشون میده!!! بهتره تاریخ و ساعت اصلاح بشن

پرسیدن گاهی مهمتره از جواب گرفتن - کنجکاو باشید

ساعت و تاریخ رو اصلاح کردم

ارسال کردم 

آبتین جعفری

دوستان با آقای اوغلی در پیام صحبت کردیم. کلا سرور و شبکه حالش خوب نبود.
ایشون گفتن تعداد کاربرا 15 نفر هست. به نظر من برای 15 نفر لزومی به استفاده از active directory و dns و اینها نیست. نظر شما چیه؟
به ایشون پیشنهاد دادم با توجه به تجربه و دانش کمشون فعلا سرویس ADDS رو غیرفعال کنن و کامپیوترها ورک گروپ کار کنن. آی پی ها دستی باشن. از آموزش های سایت استفاده کنند و اگر لازم بود به سرویس active directory برگردند.

شما هم نظری دارید عنوان کنید و آقای اوغلی رو راهنمایی کنید.
ممنون.

پرسیدن گاهی مهمتره از جواب گرفتن - کنجکاو باشید

هر طوری بود بالاخره شبکه رو تونستیم وصل کنیم

ولی ایمیل هنوز قطعه(ماشین مجازی hyper-v) کار نمیکنه 

پاسخ شما
برای ارسال پاسخ خود وارد شوید.
از سرتاسر توسینسو
تنظیمات حریم خصوصی
تائید صرفنظر
×

تو می تونی بهترین نتیجه رو تضمینی با بهترین های ایران بدست بیاری ، پس مقایسه کن و بعد خرید کن : فقط توی جشنواره پاییزه می تونی امروز ارزونتر از فردا خرید کنی ....